Yolène Louison
Product Manager Sr / Head of Product
41 ans
Permis de conduire
En poste
Ouverte aux opportunités
J’imagine des solutions numériques en m'appuyant sur les feedbacks utilisateurs, en allant sur le terrain et en analysant les données chiffrées.
Ayant évolué en grande entreprise, PME et start up, j'ai une bonne vision des différents modes d'organisations, ce qui me permet d'adapter les stratégies Produit.
J'aime travailler sur des projets ayant un impact sociétal fort, au sein d'entreprises portées par des valeurs humaines et attentives à une démarche éthique.
Ayant évolué en grande entreprise, PME et start up, j'ai une bonne vision des différents modes d'organisations, ce qui me permet d'adapter les stratégies Produit.
J'aime travailler sur des projets ayant un impact sociétal fort, au sein d'entreprises portées par des valeurs humaines et attentives à une démarche éthique.
Head of Product
Lelivrescolaire.fr
Depuis 2021
CDI
Lyon
- Mission : Accompagner les enseignants dans les pratiques pédagogiques numériques en classe ou à distance.
- Objectif : Refonte des manuels numériques à travers une plateforme dédiée à la mise en valeur de la diversité des ressources pédagogiques et à une approche collaborative
- Résultats : 1,2 M d'utilisateurs / mois, 4,3M € CA numérique
- Création et management d'une équipe de 3 Product Managers, 2 Product Designers, 2 chefs de projet numériques
Lead Product Manager
Careside - Groupe La Poste
2019
à 2021
CDI
Paris
- Mission : Développer des solutions numériques pour guider les patients dans leur parcours administratif et hôtelier, à l’hôpital et en EHPAD.
- Rôle : Responsable des nouvelles opportunités à dérisquer : marketplace pour les mandataires judiciaires, outil de suivi d'engagement du personnel soignant pour les RH
- Résultats : 2 produits MVP testables auprès d'une 10aine d'early adopters + mise en place d’un processus de Product Discovery & Delivery complet pour 3 squads
Principal Product Manager
Cowork.io
2016
à 2019
CDI
Paris
- Mission : Favoriser la transformation des modes d'organisation de travail par la réservation / location de bureaux, salles de réunion et l'achat de services associés
- Rôle : Responsable de la solution SaaS de gestion d'espaces de travail flexibles - coworking (full API, applications web & mobile)
- Résultats : >20 000 utilisateurs actifs / jour, >200 000 réservations créées + repositionnement du produit sur le marché du flex office en entreprise avec une refonte complète de l'application mobile.
Product Manager
Hove - Groupe Keolis
2011
à 2016
CDI
Paris
- Mission : Proposer aux voyageurs un panel de services web et mobiles pour faciliter leurs déplacements.
- Rôle : Responsable de la solution SaaS mobile (iOS / Android) d’information voyageur multimodale (itinéraires, horaires, trafic) basée sur l’API navitia.io et distribuée en marque blanche
- Résultats : Conception de la 1ère version app mobile à destination des réseaux Keolis et AOT régionales (≃50k téléchargements les 3 1ers mois), note >4/5 sur les app stores
Chef de projet numérique
Groupe Les Echos
2008
à 2011
CDI
Paris
- Mission : Adapter le flux des contenus et l'usage de consultation sur les nouveaux supports de lecture (smartphones / tablettes).
- Résultats : Création des 1ères applications mobile et tablette sur les différents OS (iOS, Android)
- Mission : Générer de nouveaux types de revenus et attirer de nouvelles cibles entreprise
- Résultats : Création d'un portail de mise en relation entre gérants et réseaux de franchise et adaptation du Back Office des flux éditoriaux
Mastère Spécialisé Concepteur de projet digital
Ecole Nationale Supérieure des Telecom - Paris
Septembre 2006
à décembre 2007
Compétences
Culture Agile
- Scrum
- Kanban
Product Management
-
Connaître et comprendre le marché
Etudes d'opportunités, benchmark, veille
-
Récolter, identifier et prioriser les idées
Design thinking, impact mapping, Matrice Impact / Effort
-
Elaborer une vision Produit
Product Vision Board
Coaching / Management
-
Construire, organiser et faire grandir une équipe Produit
Recrutement, onboarding
-
Mettre en oeuvre les bonnes pratiques Produit
Définition des responsabilités, postures, méthodes, outils, formation en Product Discovery et Product Management
Product Discovery / User Research
-
Organiser, recueillir et analyser les feedbacks utilisateurs
Personas, entretiens semi-directifs, protocole de tests utilisateurs, sondages
-
Définir avec le Product Designer les principes UX / UI
wireframing (Figma), parcours utilisateurs (Miro)
Product Delivery
-
Construire une Roadmap Produit
Go Product Roadmap, MVP, Story map
-
Organiser et prioriser un backlog
User stories, tests d'acceptance, Jira, Pivotal Tracker
-
Insuffler une dynamique d'équipe
SCRUM, Animations d'ateliers
Analyse data (quanti/quali)
-
Définir et suivre les Key Metrics Produit
Tableaux de bords, Funnels (AARRR)
-
Privacy by Design / RGPD
Définition Privacy Policy, CGU, Cookies
Déploiement produit
-
Former les équipes support client et commerciales
Démo, Format Questions/Réponses
-
Communiquer et documenter le produit
Confluence, releases notes
Langues
-
Anglais : opérationnel
Avancé
-
Allemand : scolaire
Notions
- Présidente de la Compagnie ToutEnBloc : www.compagnietoutenbloc.com
- Productrice de spectacles Jeune Public
- Illustratrice (affiches des spectacles de la Compagnie)
- "Les voyages de Pépé Léon : destination Londres, 1907" : bande dessinée à partir des manuscrits de mon arrière grand-père. (behance.net/ylouison)
- Expositions de dessins (centres culturels à Lyon : Les Rancy et Saint Just) : "Maudite Cassandre" en 2000 et "Avoir 20 ans dans l'histoire" en 2003
- Sports de montagne (trek, ski, escalade)
- Course à pied, Trail
- Natation, Aviron